Gestion de votre support client de votre site internet - Blain

Description

C'est avec plus de 10 ans d'expérience dans la relation client en conseils et ventes que je propose mes services pour gérer votre support clients de votre site web ou blog.
Je peux vous aider au quotidien dans la gestion de votre clientèle et répondre aux mails de vos clients qu'il s'agisse dune demande d'informatons sur une commande ou un produit, annoncer les délais de livraison, répondre aux réclamations clients pour un objet non livré ou autres problèmes liés à une commande, demande de remboursement ou échange de produits.
Ayant travaillé dans le traitement de mails pour de très gros sites de ventes ( PriceMinister, Amazon...) je connais les procédures à appliquer pour chaque cas afin que tout se passe au mieux pour toutes les parties.