Votre interlocuteur de confiance pour gérer les complexités numériques et administratives du quotidien. - Les Sables-d'Olonne

Description

Basé aux Sables d’Olonne, j’accompagne les seniors à domicile en tant qu’assistant informatique et interlocuteur de confiance.
Mon objectif : rendre la technologie simple, rassurante et accessible, pour vous permettre de rester autonome, connecté à vos proches et serein face au numérique et aux démarches du quotidien.

J’installe, configure et dépanne tous vos appareils : box Internet, Wi-Fi, télévision, téléphone, tablette, montre connectée, ordinateur…
Chaque intervention est réalisée de manière claire, patiente, sans jargon technique, directement chez vous.

Un service local, humain et réactif, pensé spécialement pour les seniors et leurs familles.

Paiement possible en CESU.

🎯 Prestations

Assistance informatique à domicile

• Installation et paramétrage de box Internet, TV et Wi-Fi
• Configuration de téléphones, tablettes, ordinateurs et objets connectés
• Dépannage simple : connexion, emails, lenteurs, imprimantes, périphériques
• Réinitialisation d’appareils, sauvegardes et transferts de données
• Aide sur les applications du quotidien : WhatsApp, Doctolib, Ameli, banque, EDF…
• Gestion des comptes et mots de passe
• Accompagnement personnalisé pour les seniors et leurs proches

Chaque intervention inclut un mini-temps pédagogique pour expliquer ce qui a été fait.

 
💸 Tarifs

Intervention Standard
45 € TTC – Déplacement inclus
(valable jusqu’à 1 heure)

Intervention Urgente
95 € TTC – Prise en charge prioritaire sous 24h
Déplacement inclus

Paiement possible en CESU (déclaratif ou préfinancé).

🔐 Formule “SOS Démarrage & Sécurité” – 69 € (2h)Idéale pour bien

démarrer avec un nouvel appareil ou sécuriser votre installation :

Mise en route complète (connexion Wi-Fi, création et réglage des comptes simples)
Installation des applications essentielles (WhatsApp, Doctolib, Ameli, banque, EDF, Ouest-France…)
Activation des protections : antivirus, bloqueur de publicités, filtrage d’appels indésirables
Initiation d’une heure : gestes de base + bonnes pratiques de sécurité numérique
 
🗂️ Formule “Sérénité Administrative” – 69€ / mois

Accompagnement personnalisé et sécurisant :

Assistance déclaration d’impôts en ligne
Aides au logement et dispositifs adaptés (ex : MaPrimeAdapt’)
Analyse des contrats (téléphone, énergie, mutuelle…) et recherche d’offres plus adaptées
Classement, archivage et organisation des documents numériques
(Conforme à la réglementation : accompagnement et aide à la saisie uniquement.)

 
🔄 Abonnement “Connexion & Confiance” – 99 € / mois

Une présence régulière et rassurante pour vous ou vos proches :

Une visite mensuelle de 2h (ou 2 × 1h)
Tri de la boîte mail et suppression des spams
Aide pour les communications importantes (emails, messages, appels visio)
Vérification des mises à jour et de la sécurité des appareils
Assistance téléphonique pour les petites questions
Interventions illimitées sur les services basiques (connexion Internet, emails, réglages courants, applications essentielles)